联系方式
联系开云:卡顿掉线也能说
想谈广告合作,请在这里联系我们。
有问题找我们
APP 闪退、黑屏或者某个功能点不开?把具体情况告诉我们,方便定位问题。
客服电话
客服邮箱
kefu@kaiyun-crown-basketball.com.cn
办公地址
无锡市 江苏省无锡市滨湖区新城科技东路203号创业园东塔19层办公区
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
无锡开云有限公司
排查直播问题建议附上
- 比赛名称或播放页面
- 电视或投屏设备型号
- 手机与电视是否连接同一网络
收到权利人的侵权通知后我们会核实排查,确认无误将在两个工作日内下架对应内容。
观赛答疑中心
-
赛前首发在哪看?
进对应比赛页,开赛前 30 分钟左右往下滑,首发名单会出现在比分栏下方。
-
APP 和网页版功能有什么不一样?
APP 能设开赛提醒、关注球队,网页版打开就看更方便。想追整个赛季,装个 APP 更顺手。
-
加时赛还平局,接下来怎么办?
别急,加时结束仍打平会进入点球大战。小技巧:提前盯住双方换人和体能,往往能看出谁更会踢点球。
-
为什么用你们网站看球个人信息安全?
看主流比赛无需注册账号,直接点开就能播;若使用个人中心,只需在设置里开启数据加密与隐私保护。
-
可以做友情链接吗?
进入页面底部找到「商务合作」入口,填写申请表单提交,我们会尽快联系您沟通细节。
-
怎么联系客服?
拨打客服电话 0510-21197642,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。